Profundidades
El tímido cliente le preguntó al vendedor dónde había pantalones de invierno. "Están allá", fue la respuesta sin sonrisa. Le siguió una frase relativa a que, salvo una minoría, los que se vendían eran para todo el año.
La búsqueda terminó en un modelo beige estándar que quedaba muy grande.
El empleado se acercó y propuso otros dos pantalones. El muchacho enfiló al probador y un par de minutos después escuchó al vendedor ofrecerle no solo pantalones de invierno sino un talle intermedio que le iba justo.
El comprador salió contento y escribió en su diario que "las impresiones superficiales son eso".